别克的销售实在太气人了放弃别克君越ic

"别克的销售实在太气人了!搞得我差点想揍他一顿。最后我决定放弃别克君越icon,入手了丰田亚洲龙。

我这台丰田亚洲龙是在去年的9月份买的,车辆落地价格将近26.5万。我当时会买这款车,其实很大原因上并不是觉得这台车有多好的表现,而是因为被别克4S店的工作人员给气到了,我就不明白我去给你买台车,搞得好像我跟你是仇人一样,那我还买你的车干嘛?

我怎么能够信任你,在后期能够给我提供多么好的服务表现呢?后来在朋友的建议下干脆去买了,丰田也省心,价格是贵了一些,但是这大半年的时间下来,我觉得用起来还是挺放心的,人家的工作态度跟服务热情都很到位,车子也很稳定,一点毛病都没有。

事情是这样的,我是从事售后维修工作的,每天就是在客户家上门处理问题,经常得穿着工作装,有时候如果遇到一些比较大问题的话,工作服会比较脏,恰好我去看车那天,刚好是从客户家里出来,身上的工作服稍微是脏了一些,但是心想着我不就买台车嘛,衣服穿着脏不脏有什么关系呢?刚好在我客户家旁边有一个别克4S店,想着我刚好特别喜欢别克君越,就想着进去看看这台车。

结果没想到,麻烦事跟糟心事就这么难了,因为我穿的比较脏嘛,所以进别克4S店的时候,工作人员没有一个人过来搭理我的,可能是觉得我穿的衣服档次差了一些,买不起他们的车吧,我想着人家有这种想法也很正常,就自顾自的到别克君越这台展车旁边去了解。

但是遇到一些不清楚的地方,就想找他们的工作人员过来帮我讲解一下,可是我叫了好几声,还是没人搭理我,后来是过来了一个实习生标牌的工作人员,态度是一脸的傲慢,甚至带有点嫌弃的味道,嘴里说着,这台车比较贵,如果不买的话就别上去坐了,怕弄脏展车。

当时我还没怎么生气,心想着别人有这种想法也很正常,大家都是做服务行业的,谁都不想给自己找麻烦,但是他这种态度让我有点郁闷,可是也没有过多的去想这些问题,过了可能有10来分钟,我让他帮我算一下这台车的价格,在算完这台车的价格以后,我核对了收费的项目,对其中的几个收费项目提出了异议,结果他竟然来了一句,这是公司规定必须要收的项目,没有办法见面,原本我对他的服务态度已经有意见了,在听到他这样的话之后就更生气了,当场就直接怼过去。

你们列出来的价格是你们的事情,我认不认可是我的事情,你作为一个销售人员,应该摆正好自己的姿态。虽然顾客不一定是上帝,但是顾客也可以是朋友,以你这种态度,我相信你的销量也好不到哪里去。如果你们公司都是这种服务态度的话,那么我相信你们这家店的销量也好不到哪里去。

说实话,当时真的是想zou他一顿,后面想想算了,没有必要给自己惹不必要的麻烦,买车本来就是一件高兴的事情,干嘛要让自己闹这种不愉快呢?所以说完这句话后,我就直接离开了4S店。

后来跟朋友说起的这件事情,他极力反对我去买别克的车,跟我建议你反正差不多都是二十几万的车型,你还不如去看一下丰田亚洲龙这一款车,稳定性跟耐用性更强,虽然动力可能稍微弱一些,但是你在市区使用是完全足够的。

因为我那时候也急需用车,所以就听了朋友的建议去看了这款车型,人家的工作人员服务态度那是真的很热情的,一进门就端上了水,还仔细的询问想看什么车型,把你带到车旁边,为你解决任何的疑问,当时看完之后,大概了解的价格,稍微谈了一下,就把这台车给定下来了。

这大半年的时间用下来,我觉得总体的表现也很不错啊,无论是档次感还是动力都相当够用,我选择的是2.5排量的最大马力,匹在市区内用绰绰有余,在高速公路上跑中后半段的爆发力也特别强,不见得会比2.0T的涡轮增压发动机来的差,而且我开了别朋友的老款别克,其实档次感等方面的细节问题,真的没有比丰田亚洲龙好到哪里去。

后来我自己也总结出了一些想法,真的,我们普通人在买车的时候对于一台车到底好在哪,差在哪,并没有太大的概念更多的时候,当我们再去买一件东西时,或者买一台车时,首先第一印象是至关重要的,如果你没有办法给人一个比较好的服务,人家对于你这台车的评价也会差很多,甚至是否买这台车也取决于这个印象。"

丰田亚洲龙和别克君越,这两款车定位都是B加级车型,无论是空间动力表现都差不到哪里去,当然丰田亚洲龙搭载的2.0升在动力输出方面可能相对会差一些,但是别克君越它也有提供1.5T的涡轮增压发动机版本,动力表现其实也不太能够跟得上,但是对于这种入门级车型的话,可能选择的人会比较少,如果对比2.0T跟2.5升两款动力系统的话,别克君越的2.0T在动力优势方面会更强一些。

再说说买车时遇到的销售人员服务的态度问题,我相信很多人在买车的时候都会有遇到过这种情况,那就是当你在进店看车时,销售人员的服务态度相对会差一些,但我相信这绝对不是全部,任何一家店都存在这种老鼠屎,有些老员工仗着自己待的时间比较久,或者是自己的销量比较好,对客户比较挑剔。



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