为等两名外国人登机牺牲几百个中国人的时间
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4月8日,一架从上海浦东机场飞往曼谷素万那普机场的亚洲航空XJ航班,原定于当地时间6点50分起飞,但是却因为等待两名外国游客而延误了近4个小时,最终在10点30分才起飞。
据悉,这两名外国游客是在上海转机的,他们所需的证件似乎有问题,所以亚洲航空决定等他们登机。#亚航为等2外国人晚点3小时#
但是,在等待期间,机上的其他乘客却没有得到任何餐食或饮料的提供,也没有得到任何合理的解释或道歉。这让他们感到非常不满和愤怒,有些乘客甚至拍摄了视频,并在网上发布了。
这些视频很快就引起了网友们的热议,很多人都对亚洲航空的做法表示了强烈的不满和谴责。
为什么亚洲航空要为了两个外国人而牺牲几百个中国人的时间和利益?
作为一家廉价航空公司,亚洲航空可能在服务质量和客户关怀方面有所欠缺,但是这并不意味着它可以随意忽视乘客的合法权益和合理诉求。
为什么亚洲航空没有提前通知乘客延误的原因和预计时间?
亚洲航空应该在第一时间向乘客说明延误的原因和预计时间,截至到现在这些问题都没有得到亚洲航空的正面回应。
为什么亚洲航空没有给乘客提供任何补偿或安抚?
应该尽可能地给乘客提供一些餐食或饮料等基本服务。亚洲航空也应该考虑到乘客的不同需求和情况,并且给予一定的补偿或安排。
比如,对于那些有紧急事情或转机需求的乘客,可以给他们提供改签或退票等选择。对于那些愿意继续等待的乘客,可以给他们提供一些优惠券或积分等奖励。
如果换成是中国乘客迟到了两个小时,亚洲航空会不会也这样等待呢?希望可以给出合理的解释!
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