今年上半年圆通速递净利润增长17472

钱江晚报·小时新闻记者陈婕

8月25日，圆通速递发布年上半年度报告。报告显示，年上半年公司实现快递业务完成量80.85亿件，同比增长9.09%，占全国快递服务企业业务量的15.78%，同比提升0.77个百分点；营业收入.66亿元，同比增长28.58%，归母净利润17.74亿元，同比增长.72%。

值得一提的是，在行业环境不断改善，公司服务品质持续提升、末端定价能力增强、客户结构优化调整的情况下，上半年圆通单票快递产品收入2.60元，同比增长19.31%；单票运输成本0.52元，单票中心操作成本0.32元，核心成本较去年同期基本持平；单票快递毛利0.27元，同比大幅提升.02%。

从年下半年开始，快递行业发展环境持续改善，高质量发展逐步成为行业共识，作为快递行业老牌企业，圆通速递紧紧抓住了这次发展机遇。

据了解，数字化转型一直是公司近几年的发展重点，在今年上半年“分公司数字化标准化”项目更是被列为圆通的“一号工程”。

“分公司数字化标准化”即圆通总部通过自主研发的财务、人资、客服等的数字化系统以及收派、操作、场地、市场营销等的标准化管理规范，多维度、全方位为加盟商提供符合行业发展需求的“教科书”，为其全面赋能，助力其降本增效，全面提升经营管理水平、服务质量和客户体验。

今年上半年，圆通“网点管家”端上线的“财务系统”，是“分公司数字化标准化”核心的数字化系统之一。截至8月中，圆通全网在使用“财务系统”的加盟商已达85%以上。作为全网财务系统首批试点，圆通浙江绍兴上虞加盟商，在使用网点管家上新的财务系统后，短短三个月时间，就帮助上虞圆通从全省各项指标排名倒数一下子攀升到了全省前列。

随着行业向“高质量”发展阶段迈进，“价值战”逐步取代“价格战”成为企业核心竞争策略。

上半年，圆通菜鸟全链路月均时长较通达系平均时长快1.23小时。同时，圆通通过“客户管家”APP全面链接客户，提供包括智能客服、直通总部、多平台打单发货、全链路跟踪、自助充单、业务分析等多项功能，不仅帮助商家解决了日常派单环节中各类问题的损耗，而且联通了商家与圆通的直线对话，真正实现了商家与总部专人对接、解决、反馈，提升了客户体验。报告显示，上半年客户服务能力以及客户体验全面提升成绩显著，客户投诉率同比下降近5%。

在快件时效、服务质量和客户体验等持续改善的基础上，圆通逐步打造差异化产品与服务体系。年上线的“圆准达”主打“专属客服”和“按需派送”等核心服务。

财报显示，年上半年，圆通速递国际和圆通航空实现归属于母公司股东净利润合计1.86亿元。

自今年初，圆通航空首架宽体全货机“亚运号”正式入列后，圆通航空持续加强国际运力建设，财报显示，截至年6月底，公司自有航空机队数量10架，其中波音-共2架，波音-共7架，波音-共1架。中大型、长航程全货机引进保障其航空机型与运力结构得到进一步提升和优化。此外，公司亦加快海外航线网络覆盖，年上半年圆通航空开通运行了青岛—东京成田、烟台—东京成田、烟台—大阪、杭州-新加坡、南宁-金奈、南宁-德里、昆明-孟买等多条国际航线，亚洲区域的核心航线网络进一步夯实。

引人注目的是，此前圆通年度报告发布后，曾有多家机构表示圆通的估值与盈利能力被低估，而从半年报披露数据也可看出，高毅资产、北上资金、社保基金等机构资金均在上半年度加仓圆通。

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